返品ポリシー
返品・交換について
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に必ず当社までご連絡ください。
事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
ご連絡いただきました後、返品・交換方法を改めてご連絡させていただきます。
また、一度開封、ご利用になられた商品や特別な事情がなく、商品到着より８日過ぎた場合はお受けできませんのでご了承ください。
商品不良など、当社理由による返品・交換
商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
不良品の場合、送料は当社で負担させていただきます。
大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。
事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換
お客様ご都合の場合 、商品に不備がない限り返品、交換は出来ません。ご了承ください。
イメージが違うなど、お客様都合の返品・交換の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
返品・交換の商品は、ラベルや袋などの付属品と共に、お届けした状態でご返送ください。
セット商品としてご購入いただいた商品は、まとめて一緒にご返送ください。
返品・交換をお受けできない場合
- お客様が既に利用されている商品（ご使用後、不良品と分かったものは除きます。）
- お客様が汚損・破損された商品。
- お届けから8日以上が経過した商品。
- オーダーメイド商品。
- アウトレット商品や福袋などのSALE商品。
- 商品説明に「返品不可」と記載のある商品。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当社で負担いたします。
返品に関するご連絡先
社名：株式会社ジェイプランニングインターナショナル
TEL：03-6300-0237
Eメールアドレス：store@mekiki-joshi.com
住所：〒157-0065 東京都世田谷区上祖師谷4-37-12 B1F